昆山城西金宝物霸王条款拒绝退款，小朋友在上课期间收到人身伤害置之不理。

大石岩

本人在2022年8月21日在昆山某商场三楼金宝物被销售虚假宣传签订条约，签完条约的第二天销售告知已离职，我有理由猜疑这属于诈骗行为。在往后的10月11月12月小朋友上课过程中，多次被感染感冒、咽峡炎甚至更严重的肺炎。在22年12月20日我们首次提出退款申请，金宝物方选择用一贯的拖延政策，迟迟未给出回复。小朋友在23年5月6日上午10点15在金宝物上课过程中，被园内硬件设施绊倒，脸部朝下摔倒在地，嘴唇被摔出一厘米的伤口，血流不止。老师并没暂停课程做出任何紧急步伐，当我抱出教室，大厅的工作人员和院长也没有提出陪同就医的行为，就连简单的消毒都一概没做。因为此次事件我女儿对金宝物产生了恐惧和抵触情绪，事后也实验着让她消除情绪，但照旧无法克服。我对金宝物老师的专业能力产生猜疑，是否受过专业培训也提出疑问。3年疫情事后，周末上课人数过多，无法约上符合的课程，情况卫生无法得到包管，课程内容过多重复，频频的被感染感冒流感病毒，我再次提出退款申请，金宝物方拒绝退款，拖延至今。谁还会让自己的孩子涉足这样的培训机构？我们目前还剩余46节课，每节课单价316，现在我们要求退费，金宝物方核算下来给我们的回答是退费金额为0，赤裸裸的霸王条款！烦请有关部分严查此类不良机构！！！！！！！

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